Objednávanie náhradného dielu na určitý typ prístroja možno rozdeliť do dvoch základných krokov:

Krok č.1     Zistenie objednávacieho čísla náhradného dielu

Krok č.2     Samotné objednanie náhradného dielu

 

Krok č. 1:

Ak poznáte objednávacie číslo náhradního dielu, prejdite hneď ku Kroku č.2

Ak objednávacie číslo nepoznáte, postupujte podľa nasledujúceho postupu:

Vzhľadom k tomu, že sortiment výrobkov EXTOL je značne rozsiahly, je nutné presne stanoviť objednávacie číslo potrebného náhradného dielu.

Vychádzame z označenia prístroja, ktoré je uvedené na jeho typovom štítku.

Ďalší postup je nasledujúci:

Na stránkach http://extol.bandservis.eu, na ktorých sa práve nachádzame, otvoríme sekcii OSTATNÉ INFORMÁCIE ďalej potom SERVISNÉ DOKUMENTÁCIE

Ukazovateľom vyberieme skupinu náradia EXTOL CRAFT  -  EXTOL PREMIUM  -  EXTOL INDUSTRIAL

Na ďalšej strane vyberieme konkrétny prístroj (napr. Uhlová brúska 125mm 403124)

Na výkrese, ktorý sa nám zobrazí vyberieme požadovanú súčiastku / napr. rotor č.29 / a spojením typového čísla prístroja (403124) pomlčky a čísla položky z výkresu (29) dostávame

Číslo náhradného dielu = 403124-29.

Krok č. 2:

Ďalší postup je nasledujúci:

Na  http://extol.bandservis.eu otvoríme sekcii OBJEDNÁVKY NÁHRADNÝCH DIELOV.

Zmluvní partneri v E-SHOPU PRE OBCHODNÍKOV vyplní registračné údaje, ostatné použijú E-SHOP PRE ZÁKAZNÍKOV

Ďalší postup je už pre obe skupiny zhodný:

V sekcii Vyhľadávanie tovaru napíšeme do okna Tovar číslo podľa Kroku č. 1 vyhľadané číslo náhradného dielu a potvrdíme –  vyhľadať.          

Nájdený tovar presunieme do košíka kliknutím na odkaz – do košíka.           

Opakovaným spôsobom naplníme košík ľubovolným  množstvom požadovaných náhradných dielov.

Po naplnění košíku přejdeme do sekce   >>  Pokladna  >>

Po naplnení košíka prejdeme do sekcie   >>  Pokladňa  >>

V sekcii Objednávka číslo zvolíme akékoľvek číslo pre prípadnú evidenciu Vašej objednávky

Ďalej vyplníme Fakturačnú adresu a prípade že je odlišná aj Dodaciu adresu.

Zvolíme Spôsob dopravy /pri doprave poštou alebo PPL pripočítavame dopravné podľa platného cenníka prepravcov/ a prípadné čiastočné vykrytie objednávky. Čiastočné vykrytie znamená, že budú zaslané položky, ktoré sú skladom, ostatné potom po ich naskladnení od výrobcu. V tomto prípade ale účtujeme poštovné na každú samostatnú zásielku.

Objednávku potvrdíme kliknutím na odkaz  >>  Potvrdiť objednávku  >>

Týmto je proces objednávania ukončený, objednávka je zaregistrovaná a tovar je automaticky expedovaný v najbližšom možnom termíne, tzn. spravidla na nasledujúci deň.

Hoci naša skladová evidencia obsahuje cca. 40 000 položiek, môže sa stať, že požadovaný diel nie je momentálne skladom. V takomto prípade sa termín dodania predlžuje na 2-3 týždne.